Burnout Prävention

Wie man aktiv Burnout Prävention betreibt, statt zu reagieren

Burnouts als Zustände geistiger, körperlicher und emotionaler Erschöpfung sind ein immer grösseres Thema mit riesigen Auswirkungen. Lange Ausfälle und Fehlzeiten, mit zusätzlichen Arbeiten belastete Kollegen, sinkende Arbeitsplatzbindung und steigende Krankentaggeld Kosten für Firmen sind einige der Folgen.

Im Interview über effektive Burnout Prävention spricht Lioudmila Thalmann, Geschäftsführerin von InnoHub, mit Business-Coach Christiane Schneider. Schneider betreut Burnout-Klienten in ihrer täglichen Arbeit und unterstützt sie bei der arbeitsmarktlichen Wiedereingliederung und bei den Schritten zurück in einen möglichst normalen Alltag.

Burnouts Verhindern, Burnout Prävention, Burnout Coaching

L. Thalmann: In der Schweiz leidet gemäss Zahlen des Job-Stress-Indexes (Galliker et al. 2018) fast jede vierte Person unter Stress am Arbeitsplatz. Zudem sind die Arbeitsabsenzen aus psychischen Gründen gemäss einem Artikel aus der NZZ am Sonntag zwischen 2012-2018 um 70% gestiegen, in 6 von 10 Fällen wegen Burnout oder einer Depression. Warum kommt es heute inzwischen so häufig zu Burnouts, worin liegen die Ursachen kann man diesen mit Burnout Prävention vorbeugen?

Thalmann Lioudmila

Lioudmila Thalmann

Betriebswirtschafterin, Geschäftsführerin InnoHub

C. Schneider: Heutzutage herrscht in der Wirtschaft ein hoher Wettbewerb, der mit Globalisierung, Digitalisierung und mit den Unsicherheiten an den Märkten zusammenhängt. Stress, stetiger Termin- und Leistungsdruck sowie ungelöste Konflikte sind dabei am Arbeitsplatz alltäglich. Gemäss einer Studie des SECO (Anm. d. Redaktion: vgl. S. 131) gibt heute fast ein Drittel der Schweizer Erwerbsbevölkerung an, sich am Ende des Tages erschöpft zu fühlen, was sich längerfristig negativ auf das persönliche Wohlergehen niederschlagen kann.

Dabei können gerade engagierte Mitarbeitende und Kader besonders stark gefährdet sein: sie arbeiten viel, befinden sich «im Hamsterrad», stellen ihre Bedürfnisse hinter den eigenen Leistungsansprüchen zurück und ignorieren Warnsignale des Körpers.

Solche Warnsignale können permanente Müdigkeit und Erschöpfung, Schlafstörungen, Konzentrationsschwierigkeiten und Ängste sein. Aber auch Leistungsabfall, persönlicher Rückzug und starke Stimmungsschwankungen bis hin zur Verzweiflung gehören in die Kategorie der Burnout Symptome.

Gemäss Experten ist es wichtig, dass sich ein Burnout meist schleichend und in verschiedenen Phasen einstellt. Nach dem Modell von Freudenberger und North verläuft ein Burnout in folgenden 12 Stadien (die finale Diagnose eines Burnouts erstellt am Ende immer ein Arzt):

Stadium 1: Der Zwang, sich selbst zu beweisen
Stadium 2: Verstärkter Einsatz
Stadium 3: Subtile Vernachlässigungen eigener Bedürfnisse
Stadium 4: Verdrängung von Konflikten und Bedürfnissen
Stadium 5: Umdeutung von Werten
Stadium 6: Verstärkte Verleugnung der auftretenden Probleme
Stadium 7: Sozialer Rückzug
Stadium 8: Beobachtbare Verhaltensänderung
Stadium 9: Verlust des Gefühls für die eigene Persönlichkeit
Stadium 10: Innere Leere
Stadium 11: Depression
Stadium 12: Völlige Burnout-Erschöpfung


Weil sich dieser Zustand meistens schleichend über Monate oder Jahre hinweg einstellt, kann es am Ende zu spät sein, wenn nicht vorher mit aktiver Burnout Prävention Gegenmassnahmen ergriffen werden.

"Aus klare Warnsignale des Körpers sollte eher früher als später mit Burnout Prävention reagiert werden"

Christiane Schneider

Christiane Schneider

Business-Coach und Zentrumsleiterin am Standort Olten, InnoPark Schweiz AG

Es gibt unterschiedliche Massnahmen, um Burnout in einem der früheren Stadien anzugehen. Dazu zählt die Unterstützung durch einen Psychotherapeuten, der bei Problemen am Arbeitsplatz und in der Familie neue Wege aufzeigen kann.

Kurse und Coachings sind ebenfalls zielführend: Ein Verhaltens-Coaching, das Erlernen von Entspannungstechniken, die Optimierung des eigenen Zeitmanagements, Kurse zu resilientem Arbeiten und eine grundsätzliche Veränderung des Lebensstils können sehr wirkungsvoll sein.

Natürlich sollte es erst gar nicht zu einem Burnout kommen und vor allem Unternehmen sollten der Burnout Prävention einen zentralen Stellenwert einräumen. Dies hat neben der Mitarbeiterfürsorge vor allem auch mit der Wirtschaftlichkeit zu tun.

Gemäss dem Job-Stress-Index der Gesundheitsförderung Schweiz aus dem Jahr 2018 beläuft sich der entstandene Schaden aus Produktivitätsverlust durch Stress auf CHF 6.5 Milliarden pro Jahr. Entsprechende Schäden im eigenen Unternehmen kann man vermeiden, indem man der gestärkten psychischen Gesundheit von Angestellten mittels Burnout Prävention Platz einräumt.

 

L. Thalmann: Wie können Unternehmen Burnout Prävention in den Alltag der Mitarbeitenden integrieren, gerade weil dem Leistungsdruck heute nicht nur die Mitarbeitenden, sondern auch die Organisationen als ganzes ausgesetzt sind?

C. Schneider: Als effektiv in der Burnout Prävention erweist es sich, die eigenen Mitarbeitenden mit Weiterbildungskursen zu Themen wie Burnout Prävention durch Resilienz und Konfliktmanagement oder durch das Ermöglichen von persönlichem Coaching zu unterstützen, Stärken zu entwickeln und wirkungsvoll auf Druck zu reagieren, um Problemstellungen besser zu bewältigen. Ferner wird das eigene Zeitmanagement analysiert.

Oft rühren Überlastungen aus dem ineffizienten Umgang mit der vorhandenen Zeit. Überfüllte Terminkalender, Arbeiten in den Pausen oder nach Feierabend – all das kann zu Stress führen. Nur wenn man hier genauer hinsieht, kommt man solchen Stressfaktoren gezielt auf die Schliche. Ein entsprechender Zeitmanagement Kurs zur Burnout Prävention kann nicht nur Aufschluss bringen, sondern neue Möglichkeiten aufzeigen, wie man das eigene Zeitmanagement individuell optimiert.

Wenn das Thema innerhalb der Organisation nicht angesprochen wird oder dabei Hemmungen bestehen, können gefährdete Personen einen solchen Kurs oder ein entsprechendes Coaching auch selbstständig buchen, um aktiv Burnout Prävention zu betreiben und zu schauen, dass es nicht zum schlimmsten kommt.

Weil dabei lang erlernte Muster, Prozesse und Denkweisen verändert werden müssen, ist eine vertiefte Auseinandersetzung unter professioneller Anleitung in jedem Fall sehr empfehlenswert. Sonst besteht die Gefahr, dass die gefährdete Person schnell wieder in ihre gewohnte Handlungsweise zurück verfällt.

Firmen können zu diesem Thema natürlich auch Mitarbeiterschulungen durchführen. Firmenschulungen zu Burnout Prävention haben den zusätzlichen positiven Effekt, dass nicht nur eine Sensibilisierung geschaffen und auch die Arbeitsstrukturen und Bedingungen betrachtet werden, sondern auch und die Scheu reduziert wird, über das Thema offen zu sprechen. Auf diese Weise können sowohl Privatpersonen wie auch Firmen effektiv Burnout Prävention betreiben und zu vergleichsweise geringen Kosten nachhaltig mehr Freude und Produktivität im Alltag generieren.

 

"Burnout Prävention ist eine nachhaltige Investition in die eigene Gesundheit und in die der Mitarbeitenden"


Manchmal kann sich aber auch ein Arbeitsplatzwechsel oder gar Branchenwechsel als beste Lösung zur Burnout Prävention erweisen. Vor allem dann, wenn man seine Begeisterung und Leidenschaft verloren glaubt. Steht man vor einer beruflichen Abzweigung, ist es sinnvoll, eine Laufbahnberatung in Anspruch zu nehmen. Man darf nicht vergessen, dass der Arbeitsmarkt zahlreiche neue Chancen und Möglichkeiten bietet.

HR-Experten und Laufbahnberater leisten hier wichtige Unterstützung, um eine neue Karriereplanung auf den Weg zu bringen. Auch durch die Wiederentdeckung von Stärken, Fähigkeiten und Werten ist es möglich, neue Lebenskraft und Lebensqualität zu gewinnen, was ebenso eine Form der Burnout Prävention ist.

L. Thalmann: Vielen Dank Christiane für diese Inputs. Ich fasse zusammen: wenn Unternehmen ihre Mitarbeitenden mit Kursen, Mitarbeiterschulungen und Coaching zu Burnout Prävention fördern, führt dies zu einer Win-Win-Situation für das Unternehmen und die Mitarbeitenden, weil Arbeitsabsenzen und Krankheitskosten reduziert werden und motivierte Angestellte produktiver arbeiten.

Bei InnoHub finden Sie passende Kurse, Coaching und Schulungen zu Burnout Prävention (siehe unten).

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