Lavoro 4.0: affrontare il mondo del lavoro 4.0

La digitalizzazione, la globalizzazione e il networking stanno cambiando in modo permanente il modo in cui lavoriamo insieme in una società della conoscenza e dell'informazione. Metodi di lavoro e forme di organizzazione agili sono necessari per reagire in modo flessibile a requisiti ed esigenze in rapida evoluzione.

Durante il corso apprenderete la definizione di “WORK 4.0”, cosa offre alle imprese ed i contesti e metodi importanti per prepararvi al mondo del lavoro 4.0. Inoltre, imparerete come avviare e modellare importanti cambiamenti nella vostra area di responsabilità, nel team e nell'azienda.

Il percorso di apprendimento di questo corso è stato progettato e preparato didatticamente dalla Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ).

Il corso sul "lavoro 4.0” è suddiviso in 5 moduli, che potete affrontare con il vostro ritmo affrontando tutti gli aspetti importanti del mondo del lavoro 4.0.

Per garantire il successo dell'apprendimento, si raccomanda di registrare le proprie riflessioni personali. A tale scopo è disponibile un "diario di apprendimento".

Modulo 1 -Luogo di lavoro digitale, concetti di shared desk e strumenti digitali

I cambiamenti rapidi e profondi nel mondo del lavoro presentano nuove sfide a manager e collaboratori, a livello tecnico e personale. Tutti siamo chiamati ad abbandonare le nostre abitudini e a familiarizzare con nuove tecniche, strumenti e procedure.

Per questo motivo, in questo primo modulo ci concentreremo sulla struttura del luogo di lavoro digitale, sugli strumenti utilizzati e su come poter gestire ambienti di lavoro flessibili, nei quali ad esempio non vi sono più postazioni di lavoro assegnate.

Obiettivi di apprendimento:

1. Riflettere sul significato dei cambiamenti nel mondo del lavoro per manager e collaboratori in generale e per voi personalmente.
2. Distinguere termini come new work, gestione Agile, remote work e altri.
3. Familiarizzare con le possibilità applicative dei nuovi strumenti di comunicazione digitale.
4. Confrontare le particolarità della cooperazione digitale e i suoi requisiti
5. Provare strumenti di cooperazione digitale quali Trello, Asana, Jamboard e altri.
6. Conoscere i fondamenti per una buona videoconferenza e “impostare la scena” al meglio in questi formati.

Modulo 2 - Modelli di lavoro agili

La digitalizzazione non porta con sé solo cambiamenti tecnologici, ma rende anche possibili per le imprese processi decisionali molto più rapidi e vicini ai clienti. Accanto alla tecnologia necessita però anche di una modifica dei modelli di lavoro, che devono essere più agili e flessibili. Nel presente modulo scoprirete sulla base di esempi quali sono i tipi di modelli agili e cosa comportano per i manager e i collaboratori.

Obiettivi di apprendimento:

1. Conoscere l’approccio di gestione dei progetti “Scrum” e sapere dove e come può essere implementato.
2. Identificare i vantaggi e gli svantaggi del mondo del lavoro dei “nomadi digitali”.
3. Distinguere i modelli di lavoro agili tipici e valutarne l’impatto sull’equilibrio vita-lavoro.

Modulo 3 - Organizzazioni agili e stile manageriale

Le forme di lavoro agile, che abbiamo descritto nel Modulo 3, necessitano di un quadro organizzativo e di un ulteriore sviluppo del management. La cosa principale è essere in grado di reagire in modo molto rapido e flessibile alle esigenze dei clienti e di adattarsi alle mutevoli condizioni dell'organizzazione. Tali strutture richiedono una mentalità agile, ossia un atteggiamento fortemente orientato alla cooperazione, alla sperimentazione e all'ulteriore sviluppo. In questo modulo imparerete cosa significa in termini concreti.

Obiettivi di apprendimento:

1. Distinguere le forme di organizzazione agile come ad es. holacracy e sociocrazia.
2. Scoprire con esempi come i modelli di organizzazione agile funzionano nella pratica.
3. Prendendo come modello l'azienda Haufe-Umantis (Svizzera), imparerete a conoscere un approccio organizzativo in cui i manager vengono regolarmente eletti democraticamente dai collaboratori.

Modulo 4 - Fasi di sviluppo personale ed employability

Nel presente modulo verranno discussi i ruoli del management e dei collaboratori e si evidenzieranno le fasi di sviluppo tipiche. La digitalizzazione implica che molti luoghi e processi sono collegati in rete a livello globale: oggi non è più possibile interpretare chiaramente né le relazioni lineari di causa-effetto né i cambiamenti ambientali. Le attuali condizioni ambientali richiedono adattabilità e sviluppo da parte di ogni singolo collaboratore. Pertanto, è importante che tutte le parti interessate si tengano al passo con lo sviluppo e si assicurino di rimanere occupabili (in inglese: employable). Nel presente modulo scoprirete quali sono le opzioni disponibili e come trovare quelle più adatte a voi.

Obiettivi di apprendimento:

1. Comprendere l'importanza della “formazione continua” e di come questa componente dello sviluppo personale venga promossa in Svizzera.
2. Distinguere le sei fasi di sviluppo personale tipiche della carriera professionale e conoscere gli atteggiamenti personali correlati.
3. Distinguere i percorsi di sviluppo orizzontali e verticali.
4. Conoscere numerose nuove strategie di apprendimento digitali e riflettere sulla loro utilità per il vostro sviluppo professionale.
5. Riflettere sui propri punti di forza e come migliorarli ulteriormente nell’attività lavorativa quotidiana.

Modulo 5 - Aspetti critici del Lavoro 4.0

Questo modulo tratta gli aspetti critici del Lavoro 4.0, perché ogni progresso tecnologico è valido solo se può essere elaborato dalle persone e portare loro benefici. Il fatto che i robot stiano sostituendo i lavoratori umani non è un fenomeno nuovo. Con il progresso tecnologico, soprattutto nel campo dell'intelligenza artificiale, i robot possono da un lato occupare sempre più posizioni per i quali prima non erano adatti. D'altra parte, l'automazione e la digitalizzazione nelle fabbriche garantiscono anche posti di lavoro o addirittura ne creano di nuovi, ad es. controllo dei sistemi, manutenzione o sviluppo. È quindi importante interrogarsi criticamente sui vantaggi del nuovo mondo del lavoro, che a prima vista sembrano essere accattivanti.

Obiettivi di apprendimento:

1. Esaminare criticamente le opportunità e i rischi del Lavoro 4.0 e sviluppare argomentazioni migliori che si possono utilizzare nelle discussioni sul tema del Lavoro 4.0.
2. Riflettere su come si affronta il Lavoro 4.0 nella propria azienda.
3. Riflettere sugli aspetti critici del Lavoro 4.0 per il lavoro personale.