Design Thinking Workshop

Heute sollten Produkte und Services vor allem am Bedarf der Verbraucher orientiert sein. Nur wenn die Zielgruppe einen Mehrwert erfährt, wird der Absatz langfristig steigen. Gleichzeitig müssen auch die individuellen Serviceansprüche erfüllt werden. Wer Funktionen, Abläufe und Prozesse an den Wünschen der Nutzer vorbei plant, riskiert, Ressourcen und Zeit zu verschwenden oder einen Imageschaden zu erleiden.

Mit unserem Design Thinking Workshop bekommen Sie eine effektive Methode an die Hand, die es erlaubt, die Entwicklung von Leistungen von Beginn an in Einklang mit den Vorstellungen Ihrer Zielgruppe zu bringen und das Potenzial zu Optimierungen und für Innovationen so effektiv zu nutzen.

Denn Design Thinking ist eine Methode, mit der neue Ideen entwickelt und Probleme gelöst werden. Das Ziel der Methode ist es, dass die entwickelten Lösungen den Bedürfnissen der Nutzenden zu entsprechen und diese zu überzeugen.

Im Design Thinking Workshop probieren Sie mit einfachen Methoden die systematische Herangehensweise an komplexere Problemstellungen unter dem Fokus der Bedürfnisorientierung aus. Und Sie erfahren, wie Ihnen mit den Methoden des Design Thinking Workshops eine konsequente Kundenzentrierung beruflich und privat zu mehr Erfolg verhilft.

Firmen bieten wir hier eine Design Thinking Ausbildung.

Heute gilt es, die Ansprüche von Kunden richtig zu erkennen und sie konsequent zu erfüllen. Aufgrund der dynamischen Märkte und der fortlaufenden Digitalisierung können Verbrauchende in Sekunden ein alternatives Produkt, einen besseren Kundenservice oder bedarfsgerechtere Leistungen finden.

Deshalb erhalten Sie im ersten Teil des Design Thinking Workshops eine vertiefte Einführung in die Grundsätze der nutzerzentrierten Denkhaltung und in die Methodik, damit Sie diese verinnerlichen und stets vom Kunden her denken.

Danach durchlaufen Sie im Design Thinking Kurs in Teamarbeit den gesamten Prozess von der explorativen Phase über die Ideenentwicklung und über das Prototyping bis hin zur finalen Vorstellen der Idee im Team (s. auch Grafik unten). So erhalten Sie im Design Thinking Workshop eine Vielzahl von Tipps und Tricks, damit Ihnen eine konsequente Kundenzentrierung im beruflichen und privaten Alltag nachhaltig gelingt.