Conditions générales de vente (CGV)

I. Conditions générales de vente : Cours, Coaching & Conseils de carrière
II. Conditions générales de vente : Formations en entreprise
III. Conditions générales de vente : Location de salles et événements

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I. Conditions générales de vente : Formations, Coaching & Conseils de carrière

Inscription

L'inscription s'effectue par écrit via le formulaire sur le site Internet ou par une inscription écrite et est confirmée par écrit par InnoPark Schweiz AG. Le nombre de participants est limité dans chaque cours ; Les inscriptions seront prises en compte dans l'ordre de leur réception. En soumettant son inscription, le participant accepte les présentes conditions générales. L'invitation au cours, au coaching ou au conseil de carrière et la facture des prestations réservées sont généralement envoyées au plus tard 14 jours avant le début de la prestation.

Les rendez-vous de coaching et d'orientation professionnelle sont organisés directement entre le coach et le coaché. La facturation de la ou des heures réservées a lieu mensuellement, généralement avant le début de la prestation.

Nombre minimum de participants

InnoPark se réserve le droit de fixer un nombre minimum de participants pour les cours proposés. Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint jusqu'à 2 semaines avant le début du cours, le cours annoncé peut être annulé par InnoPark sans frais pour les participants déjà inscrits. Cela s’applique également au coaching de groupe.

Tarifs

Les prix des cours comprennent les frais du cours concerné ainsi que les éventuels documents et livres. Les repas et éventuels frais d'hébergement ainsi que les frais de déplacement sont à la charge des participants. Les prix des prestations respectives indiqués sur le site InnoHub au moment de l'inscription sont déterminants pour les frais de cours facturés (nous nous réservons le droit de corriger les erreurs évidentes).

Le prix du coaching et du conseil de carrière comprend la réalisation de la ou des séances convenues avec le coach sur place dans les locaux d'InnoPark Schweiz AG, en ligne ou par téléphone. Tout travail en dehors de la séance de coaching, tel que la révision du CV, les évaluations de tests, etc., sera facturé séparément et d'un commun accord au même taux horaire.

Date de paiement

Le paiement des frais de cours doit être effectué à temps avant le début du cours. Pour le e-learning, la facture est envoyée avec le login de la plateforme et doit ensuite être payée conformément aux conditions de paiement (voir également sous « Annulations »). Seuls les bulletins de versement fournis par InnoPark peuvent être utilisés pour le paiement. Les dates de paiement sont notées sur les documents de facturation. Les débiteurs défaillants peuvent se voir facturer des frais de retard (intérêt annuel de 5%), des frais de rappel (20 CHF à partir du deuxième rappel) et des frais de recouvrement. Les confirmations de cours ou les certificats ne seront délivrés que si toutes les obligations financières ont été remplies.

Le paiement des honoraires de coaching et d'orientation professionnelle doit être effectué à temps avant le premier rendez-vous et au plus tard à la date de paiement indiquée sur la facture. En cas de retard, les mêmes frais de retard et de rappel seront facturés que pour les cours. Les séances de coaching ne pourront être démarrées ou interrompues si la facture n'est pas réglée. La mise en œuvre ne se poursuivra qu'une fois le montant de la facture reçu sur le compte InnoPark.

Annulations, modifications de réservation et retraits

Les annulations, modifications de réservation et retraits doivent être effectués par écrit (généralement par e-mail).

Les annulations de cours sont gratuites jusqu'à 4 semaines avant le début du cours. Entre 4 et 2 semaines avant le début du cours, 50% des frais de cours sont dus et moins de 2 semaines avant le début du cours la totalité du montant est dû. Les participants remplaçants sont acceptés. Pour le e-learning, aucune désinscription ou réinscription ne pourra être effectuée après l'envoi de la connexion à la plateforme et de l'envoi de la facture ; La nouvelle réservation des cours peut être effectuée une fois jusqu'à 2 semaines avant le début du cours sans aucun frais. Si le cours dure moins de 2 semaines, InnoPark se réserve le droit de facturer d'éventuels frais supplémentaires jusqu'à un maximum de 10 % du coût du cours. La nouvelle date doit être dans les 6 prochains mois ; plusieurs modifications de réservation ne sont pas possibles (le cours expirera moyennant des frais). Si vous abandonnez un cours ou un cours en cours, vous n'avez pas droit au remboursement des frais ou d'une partie de ceux-ci.

Le coaching et le conseil carrière peuvent être reportés sans frais par le coaché ​​jusqu'à 3 jours ouvrables avant le rendez-vous (chaque rendez-vous peut être reporté une fois pour une durée maximale d'1 mois et expirera ensuite moyennant des frais). Si le rendez-vous est reporté ultérieurement, le rendez-vous sera facturé. Les annulations de cours de coaching et d'orientation professionnelle par le coaché ​​jusqu'à 3 jours ouvrables avant le rendez-vous sont gratuites. La totalité du montant sera alors facturée en cas d'annulation. En cas d'annulation du coach, un nouveau rendez-vous sera fixé dans les plus brefs délais. En cas de retard du coaché, la séance de coaching sera raccourcie d'autant et l'intégralité du tarif sera due. Le coaching et les conseils de carrière sont valables pendant un maximum de 6 mois à compter de la date de réservation, puis expirent moyennant des frais.

Exclusion

InnoPark Schweiz AG se réserve le droit de résilier le contrat sans préavis dans les cas graves, notamment en cas de non-paiement ou de fautes disciplinaires. La résiliation du contrat sans préavis ne vous libère pas de vos obligations financières.

Organisateur et partenaire contractuel, lieu d'exécution

InnoHub est une marque d'InnoPark Schweiz AG, Thurgauerstrasse 40, 8050 Zurich. Sauf indication contraire, les cours ont lieu à la Rue du Petit-Chêne 38 à 1003 Lausanne au 3^ème étage. Dans certains cas, InnoPark propose également des cours dans d'autres lieux comme à la Thurgauerstrasse 40, 8050 Zurich, au 8ème étage du bâtiment Airgate, Frohburgstrasse 5 à 4600 Olten, l'Altgasse 63 à 6340 Baar, ou à la Via Cantonale 18, à 6928. Ceci est toujours explicitement mentionné dans la description du cours.

 Réalisation du cours

Si InnoPark Schweiz AG n'a pas annulé le cours (nombre minimum de participants) et qu'InnoPark ne peut pas influencer les circonstances qui conduisent à l'annulation ou au report d'un cours, d'un coaching ou d'un conseil de carrière, il n'y a aucune demande d'indemnisation au-delà du remboursement des paiements déjà effectués. par le participant. En particulier, il n'existe aucun droit à une indemnisation en cas d'annulations ou de reports dus à des épidémies, des pandémies, des catastrophes, des incendies et des dégâts des eaux, des coupures de courant, des troubles et des conflits armés. Si un conférencier programmé est annulé à court terme, une autre date sera proposée dans les plus brefs délais sans que les participants n'aient à faire d'autres demandes d'indemnisation.

 Assurance

Dans le cadre de tous les cours, séminaires, cours, événements, coaching, conseils de carrière, voyages, etc. organisés par InnoPark, il appartient aux participants de souscrire une assurance annulation et une assurance accident.

 Propriété intellectuelle et droits d'auteur

Le matériel d'accompagnement et les produits de connaissance électroniques (e-learnings) mis à disposition sont personnels. Les documents ou parties de documents ne peuvent être reproduits, réimprimés, traduits ou transmis à des tiers. Les documents ne peuvent pas être reproduits, traités électroniquement, distribués ou utilisés sous quelque forme que ce soit à des fins de distribution interne ou externe - même à des fins pédagogiques - sans l'autorisation écrite d'InnoPark Schweiz AG. En ce sens, les documents incluent également tous les produits de connaissances électroniques et les systèmes d'apprentissage mis à la disposition des participants. Le logiciel mis à disposition par InnoPark Schweiz AG à des fins de formation ne peut pas être supprimé, copié en tout ou en partie, ni utilisé de toute autre manière non autorisée.

Les supports de stockage apportés par les participants (memory sticks, disques externes, etc.) ne peuvent pas être utilisés sur les ordinateurs d'InnoPark. InnoPark n'assume également aucune responsabilité pour les dommages qui pourraient résulter de virus ou de cyberattaques.

Droit d'utilisation et droit de modification

Avec l'acquisition de la formation en ligne (e-learning), les participants obtiennent le droit d'utilisation à vie, non transmissible à des tiers. InnoPark est autorisé à modifier, à limiter ou à remplacer les contenus des cours ainsi qu'à modifier les modules en ce qui concerne leurs contenus.

Examens/certifications

Si un cours est associé à l'acquisition d'une certification indépendante auprès d'un partenaire de certification reconnu, il est de la responsabilité du participant de s'assurer qu'il répond aux critères de participation à l'examen de l'organisme de certification et de payer tous les frais d'examen associés en temps opportun, à condition que ceux-ci n’aient pas déjà été pris en compte dans les frais de cours. InnoPark Schweiz AG ne peut être tenue responsable d'un éventuel échec à l'examen. Les réglementations du partenaire de certification respectif s'appliquent aux examens de reprise. Les conditions générales supplémentaires du partenaire de certification s’appliquent.

Salle d'apprentissage virtuelle (salle d'apprentissage Internet) / matériel / logiciel

Si InnoPark Schweiz AG organise des cours, du coaching ou des conseils de carrière via un logiciel de communication (Teams, Zoom ou similaire) et que la mise en œuvre de cours virtuels n'est pas déjà prévue dans la structure des cours, les participants en seront informés à temps. Il appartient aux participants de disposer d’un ordinateur compatible avec microphone et caméra et d’installer les logiciels nécessaires. InnoPark ne couvre aucun frais pour les ordinateurs, logiciels et autres ressources pour la participation virtuelle aux cours et n'assume aucune responsabilité quant à la connexion Internet des participants. Il en va de même pour les séances de coaching ou d’orientation professionnelle réalisées en ligne.

Protection des données

Si des images créées dans le cadre des cours sont utilisées par InnoPark Schweiz AG à des fins publicitaires dans des produits imprimés, sur le site Internet et dans les médias sociaux, InnoPark obtiendra au préalable le consentement écrit des personnes identifiables. Si les participants souhaitent réaliser des enregistrements pendant le cours, le coaching ou les conseils de carrière, cela nécessite l'autorisation expresse d'InnoPark.

Toutes les informations et tous les enregistrements (y compris les fichiers et communications électroniques) créés au cours des activités de coaching et d'orientation professionnelle sont traités de manière confidentielle et stockés conformément aux directives juridiques en matière de sécurité et de protection des données.

Conventions subsidiaires et for juridique

Les accords subsidiaires doivent être rédigés par écrit. Le droit suisse s'applique. Le for exclusif pour tous les litiges est le siège de la société à Zurich.

 

Zürich, le 10 juillet 2024

 

 

 

II. Conditions Générales : Formation en Entreprise

InnoHub est une marque d'InnoPark Schweiz AG - c'est pourquoi InnoPark Schweiz AG est mentionné ci-dessous au lieu d'InnoHub.

 Nature de l'offre, confirmation de commande et paiement

Sur la base de la demande du client, InnoPark Schweiz AG crée une offre sur mesure. Sauf indication contraire, les offres sont valables 30 jours. L'offre écrite est sans engagement jusqu'à ce que le client passe la commande par écrit et que la commande soit confirmée par InnoPark Schweiz AG. Toutes les offres sont confirmées par écrit par InnoPark Schweiz AG, qui oblige le client à payer l'offre qu'il a acceptée.

InnoPark est en droit d'exiger un paiement anticipé total ou partiel pour les prestations convenues dans la limite de la confirmation de commande. Jusqu'à un montant de 5 000 CHF, la totalité du montant doit généralement être payée immédiatement après la prestation de la prestation. A partir de CHF 5'000, un acompte de 50% du montant total est dû avant le début de la prestation, les 50% restants seront facturés après la prestation de la prestation. Les factures seront envoyées à l'adresse indiquée dans la confirmation de commande.

Contenu de la formation en entreprise, données de formation

Sauf accord contraire, le contenu de la formation correspond soit au contenu d'apprentissage publié sur le site Internet, soit au contenu de formation inclus dans l'offre. Toute adaptation individuelle supplémentaire du contenu de la formation ou des documents associés doit être convenue par écrit et sera facturée conformément à l'offre et à la confirmation de commande.

InnoPark précise les exigences que les participants doivent remplir pour pouvoir suivre le matériel d'apprentissage. Le client garantit que seules les personnes répondant aux exigences correspondantes participent à la formation convenue. Outre la mise en œuvre correcte de la formation conformément à l'offre, InnoPark Schweiz AG ne fournit aucune garantie que le client atteindra les objectifs liés à la formation.

Les dates de formation doivent être convenues le plus tôt possible avec InnoPark Schweiz AG. Les réservations de salles et de moniteurs de cours peuvent être maintenues pendant 7 jours maximum sans être confirmées par écrit par le client.

Salles et exigences pour la formation en entreprise

Les salles de formation d'InnoPark Schweiz AG sont aménagées pour le cours concerné et disposent de l'infrastructure nécessaire pour 4 à 22 participants maximum. Si, à la demande du client, la formation a lieu dans ses locaux ou dans un autre lieu externe, le client est responsable de la mise à disposition de toute l'infrastructure nécessaire à son fonctionnement, du support et de son paiement à temps.

La configuration technique des salles extérieures doit être coordonnée à un stade précoce avec InnoPark Schweiz AG afin qu'elle réponde aux normes requises pour la formation. Si une formation ne peut pas être réalisée ou ne peut être réalisée que tardivement en raison d'une infrastructure inadéquate ou ne fonctionnant pas, le client est responsable de tous les frais ultérieurs (technique supplémentaire, réclamations des participants, etc.).

Si la formation a lieu en ligne, InnoPark Schweiz AG met à disposition le logiciel nécessaire à la formation en ligne (Zoom ou Teams) et transmet toutes les données nécessaires pour accéder à la formation à un stade précoce. Le client est responsable de s’assurer que tous les participants disposent du matériel et des logiciels nécessaires ainsi que d’une connexion internet pour pouvoir suivre la formation en ligne sans perte de qualité.

Annulations ou reports de formation

Une commande confirmée par écrit est ferme. Si des annulations ou des reports interviennent après la confirmation de commande, les conditions suivantes s'appliquent. Les reports des formations réservées sont possibles une seule fois ; les prestations réservées peuvent être reportées de 6 mois maximum à compter de la première date réservée et expireront alors sous réserve de paiement. Si aucune date de formation n'a été fixée, au moins des frais de dossier de CHF 300.- seront dus en cas d'annulation.

	Report	Annulation
jusqu'à 2 mois avant	1x gratuit, puis CHF 300	Frais administratifs de CHF 300
jusqu’à 1 mois avant	CHF 300.— pour frais de report	50% de la prestation (Minimum CHF 800)
À partir de 29 jours avant		70% de la prestation (Minimum CHF 1500)
À partir de 14 jours avant		100% de la prestation

L'annulation ou le report des prestations de formation réservées doivent être effectués par écrit (par e-mail) et doivent également être confirmés par écrit (par e-mail) par InnoPark Schweiz AG. L'heure d'arrivée chez InnoPark Schweiz AG est importante pour le calcul du montant de l'annulation ou du report.

Si certains participants sont absents pour quelque raison que ce soit ou si la formation est annulée sans motif important, il n'y a aucun droit à une réduction ou à un remboursement. S'il existe une bonne raison, InnoPark Schweiz AG peut proposer une alternative à sa propre discrétion.

Si des cours e-learning sont réservés, aucun remboursement n'est possible une fois les données de connexion envoyées ;

Protection des données

Si des images créées pendant la formation sont utilisées par InnoPark Schweiz AG à des fins publicitaires, InnoPark obtiendra l'accord préalable du client. Si les participants souhaitent réaliser des enregistrements pendant le cours ou le coaching, cela nécessite l'autorisation expresse d'InnoPark. Toutes les informations et tous les enregistrements (y compris les fichiers et communications électroniques) créés au cours de la formation seront traités de manière confidentielle et stockés conformément aux directives juridiques en matière de sécurité et de protection des données. InnoPark est autorisé à annoncer de manière appropriée le fait que le client a une relation contractuelle avec InnoPark. À cette fin, InnoPark peut également inclure des logos, etc. dans des listes de références en ligne et hors ligne, au-delà de la fourniture de services de formation. du client. Si cela n'est pas souhaité, cela doit être communiqué explicitement à InnoPark.

Propriété intellectuelle et droits d'auteur

Le matériel d’accompagnement fourni est lié à la portée de la formation. Les documents ou parties de documents ne peuvent être reproduits, réimprimés, traduits ou transmis à des tiers en dehors du cadre de la formation. Les documents ne peuvent pas être reproduits, traités électroniquement, distribués ou utilisés sous quelque forme que ce soit à des fins de distribution interne ou externe - même à des fins pédagogiques - sans l'autorisation écrite d'InnoPark Schweiz AG. En ce sens, les documents incluent également tous les produits de connaissances électroniques et les systèmes d'apprentissage mis à la disposition des participants. Le logiciel mis à disposition par InnoPark Schweiz AG à des fins de formation ne peut pas être supprimé, copié en tout ou en partie, ni utilisé de toute autre manière non autorisée.

Exécution

Si InnoPark Schweiz AG n'a pas annulé la formation et qu'InnoPark ne peut pas influencer les circonstances qui conduisent à l'annulation ou au report d'une formation, il n'y a aucun droit à une indemnisation au-delà du remboursement des paiements déjà effectués. En particulier, il n'existe aucun droit à une indemnisation en cas d'annulations ou de reports dus à des épidémies, des pandémies, des catastrophes, des incendies et des dégâts des eaux, des coupures de courant, des troubles et des conflits armés. Si un cours programmé est annulé à bref délai - par ex. B. en raison d'une maladie, d'un accident, etc. - une date alternative sera proposée dans les plus brefs délais sans que le client puisse encourir d'autres demandes d'indemnisation. À la demande du client et si les circonstances le permettent, InnoPark peut tenter d'embaucher à bref délai, sans aucune garantie de succès, un conférencier de remplacement qui pourra proposer un contenu similaire à celui de l'offre initiale.

Recruter du personnel et passer des commandes directes auprès des formateurs

Le client et InnoPark Schweiz AG s'engagent à ne pas débaucher du personnel l'un de l'autre. En particulier, le client n'utilisera pas les intervenants, les chargés de cours et les chefs de projet désignés par InnoPark Schweiz AG pour ses propres mesures de formation et de perfectionnement. De plus, le client ne peut pas s'adresser directement aux intervenants proposés ; la communication doit avoir lieu via InnoPark.

Assurance

Dans le cadre de tous les événements organisés par InnoPark, il appartient au client de souscrire une assurance annulation et une assurance accident.

Conventions subsidiaires et for juridique

Les accords subsidiaires doivent être rédigés par écrit. Le droit suisse s'applique. Le for exclusif pour tous les litiges est le siège de la société à Zurich.

 

Zürich, le 10 juillet 2024

 

 

III. Conditions générales de vente : Location de salles et événements

Validité

Les présentes conditions générales (CG) régissent les relations juridiques entre le client et InnoPark Schweiz AG (ci-après InnoPark). Les Conditions Générales s'appliquent à toutes les réservations de salles à InnoPark ainsi qu'aux événements qui s'y déroulent (ateliers, séminaires, conférences, présentations, événements de networking, etc.) et aux services associés. Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont inefficaces ou invalides, cela n'affectera pas la validité du contrat et des autres dispositions.

Conclusion du contrat

Le contrat de location de locaux chez InnoPark est conclu par la confirmation écrite d'InnoPark et du client. Une confirmation de commande signée ou une acceptation écrite de l'offre correspondante par courrier électronique est considérée comme une confirmation écrite. Les prestations convenues engagent à tous égards InnoPark et le client.

Tarifs et validité de l'offre

Les prix proposés sont en francs suisses (CHF) et hors TVA légale. Selon une lettre de l'Administration fédérale des contributions du 26 février 2015, InnoPark Schweiz AG est exonérée du paiement de la TVA. Aucun changement n’est prévisible. Si cela change à l’avenir, les clients seront informés du changement le plus tôt possible. Dans ce cas, la TVA correspondante devrait être payée en plus du prix contractuel. Pour les offres qui n'ont pas encore été réservées, les prix seront ajustés immédiatement avant la réservation.

La validité est spécifiée dans l'offre respective. Après l'expiration, InnoPark n'y est plus lié. Les frais de réservation de salle ne dépendant pas du nombre de personnes, aucune réduction de frais ne pourra être accordée en cas de non-présentation ou de nombre réduit de participants.

Méthodes de paiement

InnoPark est en droit d'exiger le paiement anticipé total ou partiel des prestations convenues dans la limite de la réservation. Généralement, à partir de 5 000 CHF, un acompte de 50% est dû et 50% est payable après l'événement. Si le paiement n'est pas effectué à temps, InnoPark peut résilier le contrat (y compris toutes les promesses de prestation) et exiger des frais d'annulation. Les délais de paiement figurent sur la facture.

Réservation de chambre

Les services inclus dans la réservation de la chambre et les limites de capacité des chambres sont indiqués dans l'offre respective. Il incombe au client de veiller au respect des prescriptions en matière de capacité des chambres ainsi que des prescriptions de protection légalement applicables en cas de pandémie et d'événements similaires. InnoPark n'est pas responsable de la création de concepts de protection pour les événements conformes à la loi ni de leur respect et décline toute responsabilité.

Les réservations d'une demi-journée incluent généralement 4 heures de location de salle, tandis que les locations à la journée équivalent généralement à 8 heures. Les prolongations des horaires prévus doivent être convenues le plus tôt possible et dans tous les cas avec InnoPark. Les prolongations peuvent entraîner une augmentation des prix de location et ne peuvent être automatiquement garanties.

Sauf indication contraire dans l'offre, la location de la salle comprend généralement la préparation de la salle en fonction des sièges souhaités et de la technologie disponible, un interlocuteur lors de l'événement et le nettoyage des salles. Du café et de l'eau minérale sont fournis aux participants.

Techniquement, un grand écran avec connexions pour ordinateur portable, WiFi, tableau blanc, tableau à feuilles mobiles, tableau d'affichage et stylos sont disponibles. Le client est responsable de la compatibilité des connexions ; le support informatique n'est pas garanti. Si possible, le client disposera également de la salle de pause à côté de la porte A et d'un accès à la cuisine avec vaisselle et mobilier (l'accès n'est pas exclusif). Ceci doit être clarifié par le client avant la réservation si les chambres concernées souhaitent être utilisées.

Le client est responsable de la location, de l'installation et du fonctionnement de la technologie externe. Toutes les livraisons doivent être coordonnées au préalable avec InnoPark.

En dehors des locaux loués, les tables, le matériel publicitaire, les banderoles, etc. ne peuvent être installés que sur accord. Les espaces publics ne peuvent pas être utilisés pour des travaux de groupe.

Le client s'engage à respecter la réglementation incendie, notamment en gardant dégagées les issues de secours. Il est également garanti que tous les matériaux apportés sont conformes à la réglementation incendie. L'utilisation d'objets inflammables et le tabagisme sont interdits.

Restauration

Si des repas supplémentaires sont nécessaires en plus des repas inclus dans la réservation de la chambre (généralement du café et de l'eau minérale), InnoPark peut les organiser au prix de 120 CHF de l'heure. A la fin, l'effort total engagé pour l'organisation sera facturé, les heures entamées étant intégralement facturées.

En ce qui concerne le choix du traiteur, InnoPark dépend des souhaits du client ou les sélectionne de manière indépendante. A noter qu'InnoPark n'est en aucun cas responsable de la qualité du traiteur. Les prestations correspondantes sont également facturées séparément entre le client et le traiteur, InnoPark transmettant les offres correspondantes du traiteur au client, qui signe ce contrat séparé en son propre nom et paie la facture de manière indépendante.

Lors de l'organisation d'un service de restauration supplémentaire, il faut veiller à ce qu'il soit peu odorant et qu'aucune odeur ne reste longtemps dans les pièces concernées ou sur les meubles. Il est également important de s’assurer qu’aucun dommage ne soit causé au tapis. Le client sera facturé pour la réparation de tout dommage causé.

Report des événements

Les reports des événements réservés dans les salles sont possibles sans frais une fois dans les 9 mois par date réservée. InnoPark propose des dates alternatives pour le report en fonction des réservations existantes. Si aucune des dates ne correspond et que l’événement doit être annulé, les conditions d’annulation s’appliquent. Plusieurs reports coûtent à chaque fois des frais de traitement de CHF 90.

Annulation

L'annulation d'une réservation doit être faite par écrit (par email). Sauf accord contraire dans l'offre concernée, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent

• jusqu'à 15 jours avant l'événement sans frais
• 14 à 7 jours avant l'événement 25 % de la prestation contractuellement convenue
• 6 à 3 jours avant l'événement 50 % du prestation contractuellement convenue
• 2 à 0 jours 100 % de la prestation contractuellement convenue

Les annulations d'un événement réservé contractuellement entraînent toujours des frais de traitement uniques de 50 CHF (qui peuvent être annulés dans des cas exceptionnels sur accord spécial).

Responsabilité

Les objets personnels sont laissés dans les chambres aux risques et périls du client. InnoPark n'assume aucune obligation de garder ou de stocker les données. Aucune responsabilité n'est assumée pour la perte ou l'endommagement des objets apportés, sauf en cas de négligence grave ou intentionnelle.

Si des perturbations ou des défauts surviennent dans les services d'InnoPark, InnoPark s'efforcera de remédier à la situation immédiatement après notification par le client. Si le client ne signale pas un défaut à temps, il n'a pas droit à une réduction du prix convenu. De plus, InnoPark ne peut garantir le succès d'un événement dans ses propres locaux.

Le client est responsable envers InnoPark de tous les dommages et pertes causés par lui, ses accompagnateurs ou assistants, sans qu'InnoPark ait à prouver que le client était en faute. Il appartient au client de souscrire une assurance appropriée.

Conventions subsidiaires et for juridique

Les accords subsidiaires doivent être rédigés par écrit. Le droit suisse s'applique. Le for exclusif pour tous les litiges est le siège de la société à Zurich.

 

Zürich, le 10 juillet 2024