Design Thinking Workshop

Konsequente Kundenorientierung leben dank Design Thinking Workshop

Design Thinking Workshop

Heute sollten Produkte und Dienstleistungen vor allem am Bedarf der Verbraucher orientiert sein. Nur wenn die Zielgruppe einen Mehrwert erfährt, wird der Absatz langfristig steigen. Gleichzeitig müssen auch die individuellen Serviceansprüche erfüllt werden. Wer Funktionen, Abläufe und Prozesse an den Wünschen der Nutzer vorbei plant, riskiert es, unnötig Ressourcen und Zeit zu verschwenden oder einen Imageschaden zu erleiden.

Mit unserem Design Thinking Workshop bekommen Sie eine effektive Methode an die Hand, die es Ihnen erlaubt, die Entwicklung von Leistungen von Beginn an in Einklang mit den Vorstellungen Ihrer Zielgruppe zu bringen und das Potenzial zu Optimierungen und für Innovationen auf diese Weise effektiv zu nutzen.

Denn Design Thinking ist eine Methode, mit der neue Ideen entwickelt und Probleme gelöst werden. Das Ziel der Design Thinking Methode ist es, dass die entwickelten Lösungen den Bedürfnissen der Nutzer oder Kunden entsprechen und diese nachhaltig überzeugen.

Im Design Thinking Workshop probieren Sie mit einfachen Methoden die systematische Herangehensweise an komplexere Problemstellungen unter dem Fokus der Bedürfnisorientierung aus. Und Sie erfahren, wie Ihnen mit den Methoden des Design Thinking Workshops eine konsequente Kundenzentrierung im beruflichen und im privaten Alltag zu mehr Erfolg verhelfen kann.

Design Thinking Workshop – das erwartet Sie

Heute mehr denn je gilt es, die Ansprüche von Kunden gleich von Beginn weg richtig zu erkennen und sie konsequent zu erfüllen. Aufgrund der dynamischen Märkte und der fortlaufenden Digitalisierung können Verbrauchende in Sekunden ein alternatives Produkt, einen besseren Kundenservice oder bedarfsgerechtere Leistungen finden.

Aus diesem Grund erhalten Sie im ersten Teil des Design Thinking Workshops eine vertiefte Einführung in die Grundsätze der nutzerzentrierten Denkhaltung und in die Design Thinking-Methodik, damit Sie diese konsequent verinnerlichen und stets vom Kunden her denken.

Danach durchlaufen Sie in Teamarbeit den gesamten Design Thinking Prozess von der explorativen Phase über die Ideenentwicklung und über das Prototyping bis hin zur finalen Vorstellen der Idee im Team. Auf diese Weise erhalten Sie im Design Thinking Workshop eine Vielzahl von Tipps und Tricks, damit Ihnen eine konsequente Kundenzentrierung im beruflichen und privaten Alltag nachhaltig gelingt.

Design Thinking Workshop – Ziele und Nutzen

Der Design Thinking Workshop hat folgende Ziele und Nutzen für Sie:

  • Sie lernen Methoden und Werkzeuge kennen, um den Standpunkt des Gegenübers einzunehmen und zielgerichtet dessen Bedürfnisse herauszuschälen.
  • Sie erleben, wie exploratives Denken neue Ideen fördert und was es bedeutet, bedürfnisorientiert, schnell und iterativ zu lernen.
  • Sie wenden verschiedene Methoden an und sind in der Lage, eine Geschäftsidee nutzerzentriert zu entwickeln und diese überzeugend zu präsentieren.

Design Thinking Workshop – Zielgruppe

Der Design Thinking Workshop legt das Fundament für ein kundenorientiertes Handeln und richtet sich daher an Personen, die folgendes mitbringen und erwarten:

  • Wenig bis kein Vorwissen zu Design Thinking haben
  • Einen offenen Geist und Lust haben, Neues zu lernen.
  • Im beruflichen und privaten Umfeld erfolgreicher unterwegs sein möchten, indem Sie die Bedürfnisse von Menschen gezielt einschätzen können.
  • Die eigene Arbeitsmarkt-Attraktivität durch das Kurszertifikat steigern wollen.

Design Thinking Workshop bei InnoHub
Kunden werden immer anspruchsvoller und haben hohe Erwartungen. Ihr Ziel ist es stets, die eigenen Bedürfnisse zu erfüllen. Durch die heutigen Möglichkeiten verändert sich der Bedarf laufend und Sie brauchen Methoden, um auf diese Dynamik reagieren zu können.

Der Design Thinking Workshop von InnoHub vermittelt Ihnen das nötige Handwerkszeug, lässt neue Ideen entstehen, eröffnet neue Blickwinkel und bietet Denkanstösse, um bedürfnisorientiert, schnell und kreativ zu agieren.

Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf und starten Sie mit uns Ihren Design Thinking Workshop.

Weitere Formate

Viele unserer Angebote können je nach Bedürfnis als KURS, exklusive FIRMENSCHULUNG oder individuelles COACHING gebucht werden.

Skills

Kurs

Dauer

1 Tag

Lektionen

09:00-17:00

Nächster Termin

15. Februar

Weitere Termine

14. April
13. Juli
6. Oktober
20. Dezember

Standort

Online-Kurs

Zertifikat

InnoHub Zertifikat

Experte(n)

Berater*in

Kosten

CHF 590.00

Sprache

Deutsch

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InnoHub
Thurgauerstrasse 40
8050 Zürich

+41 (0)52 260 59 53
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